“新江南”是一个旅游公司,为了在“五一黄金周”之前进行公司旅游项目营销,公司营销职员计划将网络推广营销作为一项主要的营销方法,其中将Email营销作为重点方案之一.
因为公司在网络推广营销方面以前并没多少经验,因此这次活动计划将上海作为试点城市,并且在营销预算方面比较小心,并不计划很多投入广告,仅选择部分满足营销定位的用户发送Email广告。现在暂时没条件拓展网上预约活动,主如果品牌宣传,并为往下传统途径的销售提供支持。
“新江南”企业的网络推广营销近况为:企业网站已经打造两年多的时间了,但网站的功能比较简单,主如果公司简介、旅游线路介绍、景点介绍等等,网站上有一个会员注册区,有用户1000多人,但因为疏于这方面的管理,已经有半年多的时间没向会员发送过信息了,最后一次发送是元旦前的营销信息,向会员发送新增的旅游线路。因此,公司内部的营销资源很有限,还需要借用于专业服务来发送Email广告。
在服务的选择上,花费了比较多的时间,由于第一要对服务的邮件列表定位程度、价格和提供的服务等方面进行比较剖析,在多家可提供Email营销服务的网站中,“新江南”最后选择了新浪上海站,该网站有一份关于上海白领生活的电子周刊,订户数目超越300,000,这份电子刊物将作为本次Email营销的主要信息传递载体。为了确保此次活动获得理想的成效,计划将从2025年3月26日开始连续四周投放 Email营销信息,发送时间定为每周三,前两次以公司形象宣传为主,后两次针对公司新增旅游路线进行推广。下面该企业的市场职员的主要任务是设计Email广告的内容,针对内部列表和外部列表分别制作,并且每一个星期的内容都有所不同,他们仍然有很多工作需要筹备。Email营销推广活动结束后,当网络推广营销职员剖析每一个月的企业网站流量时,吃惊的发现,在进行Email营销期间,企业网站的日平均访问量比上个月增加了3倍多,日均独立用户数目超越了1000人,而平常企业网站独立用户数目一般不到300人,特别在发送邮件的次日和第3日,网站访问量的增加尤为明显,独立用户数目的最高记录日达到了1500多人。从这次活动,企业的营销职员也发现了两个问题:一是内部列表发送后退回的邮件比率相当大;二是公司网站上的宣传没同步进行,来到网站浏览的用户的平均停留时间只有3分钟,比活动开始前用户的平均停留时间少了2分钟。